Garantie et réparation
Nous veillons à ce que les produits que nous proposons répondent à nos promesses. Ils doivent être bons, utilisables comme prévu et conformes à la loi.
Une garantie de notre part n’affecte pas vos droits légaux. Vous disposez toujours de tous les droits légaux même si la garantie est expirée.
S'il y a un problème avec ce que vous avez acheté dès réception, vous devez nous en informer dans les 2 semaines. Si vous le retournez, il doit être dans l'emballage d'origine et en bon état. Si un problème survient ultérieurement et que vous faites une réclamation au titre de la garantie, le produit n'a pas besoin d'être retourné dans son emballage d'origine, mais vous devez bien entendu l'emballer correctement.
La période de garantie que nous offrons sur nos autocuiseurs est de 2 ans après réception du produit. Cependant, nous ne sommes pas responsables si le produit ne fonctionne pas correctement pour une utilisation spécifique que vous aviez en tête et qui n'est pas décrite dans le manuel (que vous pouvez récupérer grâce au QR code présent sur la boîte).
La garantie ne s'applique pas si :
• Vous avez modifié les objets vous-même ou d’autres l’ont fait.
• Les articles ont été traités de manière inhabituelle ou n’ont pas été utilisés conformément à nos instructions (que vous pouvez trouver dans le manuel).
Toutes les conditions relatives à la garantie et à la réparation peuvent être trouvées dans nos conditions générales, que vous pouvez consulter sur notre site.